Caro cliente,

Na Floricultura 4 Estações, temos o compromisso de oferecer a você produtos de alta qualidade e garantir sua satisfação com suas compras. Entendemos que, ao adquirir flores e plantas, você espera que elas estejam frescas, saudáveis ​​e atendam às suas expectativas.

Com relação à garantia, fornecemos as seguintes informações importantes:

Qualidade e frescor: Garantimos que todas as nossas flores e plantas sejam cuidadosamente selecionadas, mantidas sob as condições ideais e enviadas em sua melhor forma. Se você receber um produto que não esteja em perfeitas condições ou que não atenda aos nossos altos padrões de qualidade, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação e garantir sua satisfação.

Tempo de vida útil: As flores são produtos perecíveis e têm um tempo de vida útil limitado. Forneceremos informações claras sobre a durabilidade esperada de cada tipo de flor ou planta. No entanto, é importante lembrar que o tempo de vida útil pode variar dependendo das condições de armazenamento e cuidado após a entrega. Recomendamos seguir as instruções de cuidado fornecidas para prolongar a vida das suas flores.

Devoluções e trocas: Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido para que possamos resolver a situação. Faremos o possível para fornecer uma solução adequada, seja por meio de substituição, reembolso ou crédito para futuras compras. Lembre-se de que, devido à natureza perecível das flores, é importante nos informar o mais rápido possível.

Atendimento ao cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar e responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter. Entre em contato conosco por telefone, e-mail ou através de nosso site e teremos prazer em ajudá-lo.

Nossa garantia visa garantir que sua experiência de compra seja positiva e que você receba flores e plantas da mais alta qualidade. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional e em resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Agradecemos a confiança que você deposita em nós como seu fornecedor de flores e plantas, e esperamos continuar a encantá-lo com nossos produtos e serviços.

Atenciosamente, Valdecir Hidalgo. CEO da Floricultura 4 Estações